Preguntas y Respuestas – Aquelarre del arte

FAQ

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el destino. El envío se suele recibir en un margen de 24/48h con SEUR, y el envío puede tardar entre 2 y 5 días con otra compañía, dependiendo del servicio de paquetería contratado. Puede haber inconvenientes a la hora de la gestión del envío, que alteren éstos tiempos, pero éso no depende de mi 🙁

🎨 ¿Ofreces productos personalizados?

¡Sí! Algunos productos pueden personalizarse, eligiendo su aroma, tamaño, colores u otros detalles. Si no ves las opciones que te gustarían para el producto, escríbeme para consultar opciones.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptas?

Acepto PayPal, tarjetas de crédito/débito.

🔄 ¿Aceptas cambios o devoluciones?

Al ser productos artesanales, no acepto devoluciones, pero si hay algún problema con tu pedido, contáctame y buscaré una solución.

📩 ¿Cómo puedo contactarte?

Puedes escribirme a aquelarre.del.arte@gmail.com. Responderé lo antes posible.